7月18日上午，滕州交運(yùn)汽車(chē)西站乘客進(jìn)站口迎來(lái)了一位王姓老人，他不是來(lái)乘車(chē)，而是專程來(lái)送感謝信的，以此來(lái)贊揚(yáng)交運(yùn)巴士K203線路99782號(hào)車(chē)駕駛員劉煥真。
原來(lái)王大爺經(jīng)常乘坐劉煥真駕駛的車(chē)輛，他說(shuō)：“每次坐車(chē)遇到她，她總是面帶微笑，讓人感覺(jué)很溫馨。她對(duì)待乘客像對(duì)待家人一樣，看到有老年人上車(chē)下車(chē)總是耐心的提醒注意安全，坐穩(wěn)扶好或者主動(dòng)上前攙扶一把；遇到抱小孩的乘客，她會(huì)主動(dòng)幫忙拎行李、抱小孩；看到乘客的水杯空了會(huì)親切的問(wèn)：“還喝水嗎，我這里有水壺，可以來(lái)我這邊倒水”；雖然這都是一些小事，但是讓我們真正覺(jué)得像親人一樣。
公司從該線路車(chē)隊(duì)了解，劉煥真從業(yè)十余載，在駕駛員崗位上兢兢業(yè)業(yè)，安全駕駛，文明服務(wù)，始終把關(guān)愛(ài)奉獻(xiàn)給乘客，每天在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻(xiàn)。
公交車(chē)是城市文明的窗口，是行駛在道路上一道風(fēng)景線，是一個(gè)流動(dòng)的大家庭，尊老愛(ài)幼更是中華民族的傳統(tǒng)美德，劉煥真的做法讓人感動(dòng)，堪稱公交服務(wù)的標(biāo)兵。我們?cè)谶@里倡導(dǎo)全體駕駛員向劉煥真學(xué)習(xí)，安全駕駛、文明行車(chē)、微笑服務(wù)、尊老愛(ài)幼，讓文明友愛(ài)之花開(kāi)滿十米車(chē)廂。
